Politique de confidentialité
Cette page explique l’utilisation des données transmises à Pulse Propreté par le formulaire, par téléphone ou par email.
Responsable du traitement
PULSE PROPRETE, SIREN 945 209 518, est responsable du traitement des demandes reçues. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question : contact@pulseproprete.com.
Demandes de contact et de devis
Le formulaire recueille vos coordonnées, votre profil, la prestation recherchée, le type de locaux, leur commune, la fréquence souhaitée et la description du besoin. Vous pouvez préciser l’adresse, la surface, l’état des lieux, les accès, les dates et horaires, et joindre des photos ou vidéos. Ces informations servent à comprendre votre besoin, préparer un devis et organiser les échanges. Les fichiers sont stockés dans un espace protégé et leur consultation nécessite un accès habilité à l’administration du site. Ils ne sont pas publiés dans la galerie du site. Transmettez uniquement des fichiers utiles à votre demande, sans documents personnels ni codes d’accès. Les champs obligatoires sont indiqués sur le formulaire ; sans eux, la demande ne peut pas être envoyée.
La préparation d’un devis à votre demande relève de mesures précontractuelles. Le traitement des autres échanges professionnels repose sur l’intérêt légitime de Pulse Propreté à répondre aux personnes qui la contactent.
Destinataires et hébergement
Les demandes sont accessibles aux personnes habilitées de Pulse Propreté. Le site et ses données techniques sont hébergés par Infomaniak en Suisse. Les prestataires techniques peuvent intervenir dans le cadre de l’hébergement et de la maintenance. Les données du formulaire ne sont pas publiées sur le site.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi des échanges. Si une relation contractuelle est établie, les informations utiles rejoignent le dossier client, avec les durées liées aux obligations applicables et à la défense des droits. Vous pouvez demander la suppression des informations qui ne sont plus nécessaires.
Candidatures et propositions de partenariat
Les informations adressées spontanément sont utilisées pour examiner la demande et échanger avec son auteur. N’envoyez que les éléments utiles à cette prise de contact.
Navigation et cookies
Des données techniques, notamment l’adresse IP et les journaux de connexion, peuvent être traitées pour faire fonctionner et sécuriser le site. La connexion à l’administration utilise des cookies techniques. Les liens vers Google Maps et d’autres sites vous conduisent vers des services disposant de leurs propres politiques de confidentialité.
Exercer vos droits
Selon la situation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@pulseproprete.com en précisant votre demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.